こんにちは。たぐちです
今回はWOWOWの解約方法を解説します。
私はリーガ・エスパニョーラがJスポーツからWOWOWへ移った時からWOWOWを契約していたんですが、ここ1年ぐらいはサッカーも映画も見ることが少なくなってきたので解約しました。
以前は電話での解約しかできなかったんですが、ネットでも出来るようになりました。
とても簡単で再加入もすぐ出来るので、悩んでいる方は参考にしてください。
WOWOWの解約手順
WOWOWを解約する方法は2つあります。
- WEBから解約
- カスタマーセンターに電話して解約
以前は電話のみでしたが、いつの間にかネットで解約できるようになってました。
準備と注意
事前に準備するものは特にありません。必要だとすれば
- 契約者名、契約者の生年月日、契約電話番号
- B-CASカード番号
上二つは確認しておいた方がいいかもしれません。特に電話番号は変えている人も多いかと思うので、契約書やログイン画面で契約者情報をしっかりと確認しておきましょう。
注意事項は以下の通り。細かいところは公式サイトで。
- 正式な解約は月末で、日割りはなし
- 月末に解約になるので番組はそれまで視聴可能
- 再加入は翌月から可能
- 契約した月に解約はできない
これを見たら忙しいときは解約して、暇になったら再契約がよさそうですね。休会のように利用できます。携帯みたいに2年縛りとかもないし、気軽に契約して解約してもデメリットもとくにないです。
まったく見ない月もあったので何で解約しなかったのかと後悔。月に約2500円って結構大きいのに。
電話から解約する方法
電話番号：0120-580-807
受付時間：9:00～20:00年中無休
- WOWOWカスタマーセンターに電話
- 音声ガイダンスに沿って「5．ご解約」を選ぶ
- 「氏名」「生年月日」「契約した電話番号」を伝える
- あとは適当にアンケートに答えるだけで解約終了
実に簡単です。ただ月末はつながりにくくなっているので平日がいいでしょう。
WEBから解約する方法
ネットからの方がいつでも出来て便利なので、個人的にはこちらの方がおすすめ。
- WOWOW公式の「お客様サポート」へアクセスして、「WEBから解約はこちら」を選択
▶解約方法｜お客さまサポート | WOWOWオンライン
- ログインする。WOWOWのアカウントの他にGoogleやYahoo！のアカウントでもできます。
- 私はWOWOWアカウントを持っていたのでログイン。規約を読んでチェックし、「同意して次に進む」を選択。
- 契約者の名前が表示されるので間違いなければ「上記の内容で登録する」を選択
- 引き止めページに飛ばされますが、一番下の「解約を申し込む」を選択
- あとは「B-CASカード番号選択」「アンケート」「入力内容確認」の順番で記入
B-CASの番号がわからないという方はWOWOW09で、リモコンの黄色ボタンを長押しすると出てきます。ただ解約するときは自動的に出てくるので、入力の必要はなく選択のみです。
- 最後に「解約を申し込む」を押して、解約手続きは終了です。
- 終了するとこのような画面が出てきて、登録してあるアドレスに解約完了メールが届きます。
手続き時間は3分もあればできるし、とても簡単なので誰でもできます。
解約の取り消しも解約が成立する月末まで可能となっています。そのためにもWOWOWアカウントを作っておくのがオススメですね。スマホとかタブレットでも見れる番組があるし、損はありません。
まとめ
通常料金が月額2500円弱というのは、動画配信サービスが充実している昨今では少々高いかなと感じます。e割適用時でも2000円弱なので、やはり割高なサービスですね。
リーガ・エスパニョーラやテニス、国内外の音楽ライブを見るのには重宝してたんですけど、時間がなくて1時間も見ない月があったのでさすがに勿体なかったです。
WOWOWは加入と解約が簡単にできるので、見たい番組がないときは気軽に解約しちゃってもいいと思います。WOWOW自体もそれを薦めている雰囲気がありますしね。
e割なら2ヶ月間だけ割引されるので、翌々月にまた加入すればe割を受けることができてお得です。
私も時間が出来たらまた再加入しようかと考えています。
